Instituto Publix oferece Curso de Gestão de Processos para Resultados na Administração Pública

Aulas serão ministradas nos dias 05 e 06 de novembro. Associados têm desconto na inscrição

O Instituto Publix realizará nos dias 05 e 06 de novembro o curso Gestão de Processos para Resultados na Administração Pública. Associados da ANESP têm desconto de até 23,5%. As aulas serão das 9h às 18h, em Brasília.

O objetivo do curso é apresentar conceitos e ferramentas para diagnóstico, redesenho e gestão de processos visando otimização e alinhamento com a estratégia pré-definida. Além disso, ele busca ajudar no desenvolvimento de produtos e serviços de forma eficiente, eficaz e efetiva para os variados relacionamentos da organização. Cada participante receberá um exemplar do livro "Governança em Ação - Volume 4".

O curso passa por oito pontos principais. São eles: Evolução e tendências contemporâneas de remodelagem de processos nas organizações governamentais; A gestão matricial de processos: a inserção do tema na lógica do governo matricial; Priorização de processos críticos; Mapeamento da situação atual dos processos; Análise dos problemas e das causas; Elaboração do cenário de redesenho dos processos; Desenvolvimento dos planos de implementação; Governança e escritório de processos.

Fonte: Assessoria de Comunicação ANESP, com informações do Instituto Publix